Las compras online deberán dar lugar al arrepentimiento: de qué se trata

Las compras online deberán dar lugar al arrepentimiento: de qué se trata

 

El ministerio de Economía, a través de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, dispuso que todos los proveedores que comercialicen bienes y servicios a distancia deberán habilitar en sus páginas web un “Botón de Arrepentimiento” y un “Botón de Baja de Servicios”, de fácil acceso y sin trámites adicionales.

La medida quedó formalizada en la Disposición 954/2025 publicada en el Boletín Oficial, que unifica y actualiza la normativa vinculada a la contratación a distancia y el comercio electrónico.

El “Botón de Arrepentimiento” permitirá al consumidor revocar la aceptación de un producto o servicio dentro de los diez días corridos de realizada la operación, mientras que el “Botón de Baja de Servicios” servirá para rescindir contratos sin necesidad de registración previa ni requisitos adicionales.

La norma fija un plazo de 24 horas para que las empresas informen al usuario el código de identificación de la gestión realizada y efectivicen la baja o revocación. También establece que la atención al cliente por canales telefónicos o digitales no podrá ser inferior a ocho horas diarias en días hábiles.

La disposición contempla modalidades especiales para entradas a espectáculos, eventos deportivos y servicios turísticos con fechas determinadas, que deberán ser canceladas con al menos 24 horas de anticipación. Además, fija excepciones en productos perecederos, bienes consumidos o contrataciones con fines de reventa o producción.

Los proveedores tendrán 60 días corridos para adecuar sus plataformas digitales y el incumplimiento será sancionado bajo lo previsto en la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).

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  • Zapala ya con su bandera: a la espera de la Expo Vocacional

     

    El concurso para elegir la bandera de Zapala, impulsado por el intendente Carlos Koopmann, culminó con el seleccionado diseño de Matías Germán Suárez Caminaur. En paralelo la localidad se prepara para la Expo Vocacional, un evento regional que atraerá a futuro a muchos jóvenes.

    ¿Cómo se diseñó la bandera?

    El diseño ganador incluye el cerro Misacheo como puerta icónica, la rotonda de los pioneros simbolizando conexión, y el pehuén (araucaria) como emblema cultural y natural, resaltando a Zapala como cabecera de la Ruta del Pehuén.

    Los colores celeste y blanco evocan la patria, mientras que el marrón representa la tierra local. La bandera ya ondea en el Concejo Deliberante, la municipalidad y fue entregada al gobernador, consolidándose como nuevo emblema.

    Eventos y preparativos en la ciudad

    Zapala enfrenta un invierno atípico al igual que todo el país. Aunque nevó hace dos semanas, la escasa nieve impactó negativamente el turismo en Primero Pinos, un lugar no habilitado y afectado por humo, desalentando visitas. Esto ha frenado la temporada invernal, afectando a los comerciantes locales que dependen de esta actividad.

    La Expo Vocacional se realizará los días 26 y 27 de agosto en el Paseo La Estación. Es considerado el evento educativo más importante de la Patagonia, organizado por el Gobierno de Neuquén, donde se reunirá a estudiantes de secundaria de la región con instituciones públicas y privadas que ofrecerán información sobre carreras universitarias, terciarias y oficios.

    Además habrá charlas de orientación vocacional, experiencias de realidad virtual, espectáculos en vivo, juegos y sorteos, además de un espacio para adultos con opciones de formación continua. Con entrada libre y gratuita, promete ser un espacio clave para planificar el futuro académico.

    Para fin de semana del 13 y 31 de agosto, Zapala albergará el Encuentro Cultural del Pueblen, una iniciativa que avanza en su organización con gran expectativa.

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  • Deslizamiento en el Cerro de la Virgen: Chos Malal enfrenta nuevos retos en su saneamiento

     

    Un deslizamiento de roca en el Cerro de la Virgen, en Chos Malal, sorprendió a los equipos de trabajo que desde hace dos meses realizan tareas de saneamiento en la zona, según informó José Dutch, presidente de la Dirección Provincial de Vialidad, en una entrevista con AM Cumbre 1400. “Ayer tuvimos un evento que no esperábamos, aunque era predecible por la inestabilidad del cerro”, explicó Dutch, destacando que las lluvias previstas para el fin de semana agravaron la situación.

    Las labores en el Cerro de la Virgen comenzaron hace dos meses, utilizando maquinaria especializada como topadoras, excavadoras y un equipo conocido como “toco-toco” para romper roca. Dutch detalló que el viernes previo al deslizamiento se habían suspendido las tareas debido a las alertas meteorológicas. “Teníamos previsto lluvias importantes en la zona de Chosmalal y la cordillera, por lo que el sábado suspendimos las actividades para evitar dificultades”, afirmó.

    El deslizamiento ocurrió en el sector 1-2, identificado como de alto riesgo en un informe elaborado por la Universidad Nacional de San Juan, especializada en ingeniería de caminos de montaña. Según Dutch, “ya habíamos retirado 40.000 metros cúbicos de los 80.000 recomendados por la universidad”. El estudio previo advirtió sobre la inestabilidad de la montaña, especialmente ante lluvias, cambios de temperatura o vientos fuertes, lo que hacía previsible un evento como el ocurrido.

    La Universidad Nacional de San Juan, única institución con especialización en caminos de montaña, ha sido clave en el proyecto. “Nos demoramos en empezar porque necesitábamos un informe técnico confiable, y ellos nos dieron las alternativas para sanear la montaña sin usar voladuras, que podrían agravar la inestabilidad”, señaló Dutch. El equipo de geólogos de la universidad realizó estudios con testigos y puntos fijos para monitorear movimientos, y tras el deslizamiento, se enviaron nuevas imágenes y reportes para su análisis.

    Medidas para estabilizar el cerro

    El objetivo actual es retirar el material deslizado y trabajar en un sector adyacente, utilizando el equipo “toco-toco” para dar a la pendiente una inclinación de entre 25 y 28 grados, como recomienda la universidad. “Las placas que se deslizaron tienen un promedio de un metro y medio de altura. Una vez que retiremos el material superior, las placas al nivel de la ruta no deberían generar desplazamientos importantes a futuro”, explicó Dutch.

    El llamado a la población es para que evite circular por el tramo en obra de la Ruta 43, que abarca unos mil metros. “Trabajamos de lunes a viernes de 8 a 16 horas con el Ejército y nuestro equipo, pero fuera de ese horario la gente intenta caminar o recorrer la zona, lo que es peligroso”, advirtió. La recomendación es clara: no transitar hasta que la obra esté finalizada para evitar riesgos ante posibles nuevos deslizamientos.

    El trabajo en el Cerro de la Virgen cuenta con el respaldo del Ejército y la Dirección Provincial de Vialidad, que continuarán enviando informes a la Universidad de San Juan para ajustar las tareas. Dutch enfatizó la importancia de seguir las indicaciones técnicas y de seguridad: “A medida que avancemos, iremos informando a la comunidad sobre la situación, pero pedimos colaboración para no circular por la zona”.

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  • Nación convocó a licitación para la concesión de las represas del Comahue

     

    El gobierno nacional avanza con la venta de acciones de las represas del Comahue al convocar a licitación y disponer la tasación del paquete accionario por un banco público, mediante la Resolución 1200/2025 publicada este miércoles en el Boletín Oficial.

    La normativa del ministerio de Economía inicia formalmente el procedimiento de privatización de las sociedades operadoras de los complejos hidroeléctricos Alicurá, El Chocón, Cerros Colorados y Piedra del Águila, ubicados en la región del Comahue.

    La cartera que encabeza Luis Caputo autorizó el llamado a Concurso Público de alcance Nacional e Internacional para la operación privada de las centrales hidroeléctricas e instruyó a la Agencia de Transformación de Empresas Públicas a coordinar todas las acciones del proceso y a encargar la tasación de las acciones a una entidad bancaria del sector público.

    El plazo para realizar consultas a los pliegos es hasta el 13 de octubre a las 17 horas. Mientras que el límite para la presentación de ofertas por parte de los interesados es el 23 de octubre a las 16 horas. La apertura de ofertas se realizará inmediatamente finalizado el periodo estipulado.

    La convocatoria será publicada en el portal del Ministerio de Economía y en la plataforma internacional DGMarket del Banco Mundial. El proceso se llevará adelante a través de la plataforma CONTRAT.AR, en cumplimiento con lo dispuesto por el Decreto 416/2025, y tendrá como fecha límite para su finalización el 31 de diciembre de 2025.

    De esta manera, la intención gubernamental es adjudicar las nuevas concesiones antes de fin de año, cuando caduca la extensión de la operatoria a las actuales empresas, que tienen los contratos vencidos desde hace dos años.

    Los nuevos concesionarios tendrán la posibilidad de disponer libremente de un porcentaje creciente de la energía generada en las centrales, contratando en el mercado a término o en el mercado spot, en línea con los lineamientos de normalización fijados por la Secretaría de Energía.

    Desde Economía remarcaron que “el proceso fue consensuado en estrecha colaboración con los gobiernos de las provincias de Neuquén y Río Negro; los pliegos de condiciones y los nuevos contratos de concesión incorporan una serie de modificaciones solicitadas por las provincias que atienden demandas históricas sobre la operación de los últimos 30 años”.

    Además, puntualizaron que “esta medida forma parte de la segunda etapa del proceso de privatización de ENARSA, establecido por el Decreto 286/2025, que contempla la venta por etapas de sus activos con el objetivo de promover un esquema energético más eficiente, competitivo y con mayor participación del sector privado”.

    Al valorar la decisión, destacaron que “el Gobierno Nacional avanza en la transformación del sector energético, priorizando la inversión privada, la transparencia en los procesos licitatorios y la eficiencia en la gestión de los recursos estratégicos del país”.

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  • Neuquén se capacita: 84 Egresados del ISAC de CALF abren nuevas puertas laborales

     

    La Cooperativa CALF, a través de su Instituto Superior de Acción Cooperativa (ISAC), celebró el lunes la entrega de certificados a 84 estudiantes que completaron cursos gratuitos de formación laboral. Estas capacitaciones, avaladas por el Consejo Provincial de Educación, representan una oportunidad clave para mejorar la empleabilidad en Neuquén, una región con creciente demanda de mano de obra calificada. En un acto emotivo realizado en el Museo Nacional de Bellas Artes, los egresados, acompañados de sus familias, festejaron un paso hacia un futuro laboral más prometedor.

    Carina Saavedra, responsable del ISAC, destacó la variedad de la oferta académica, diseñada para responder a las necesidades del mercado laboral local. “Tenemos capacitaciones cuatrimestrales, bimestrales y anuales, como electricista industrial o domiciliario”, explicó en AM Cumbre 1400.

    Los cursos incluyen desde operador de informática para administración y gestión hasta introducción a la inteligencia artificial, un trayecto que este año captó gran interés. También se ofrecen programas como liquidación de sueldos y multiconvenios, auxiliar en instalaciones eléctricas y montador electricista, todos gratuitos y accesibles para mayores de 18 años con primaria completa.

    La gratuidad de los cursos es un pilar fundamental del ISAC, que desde 1977 impulsa la formación laboral en Neuquén. “La cooperativa hace una inversión muy importante para que estas capacitaciones sean gratuitas, pero son los estudiantes quienes sobresalen, porque vienen a estudiar después de trabajar 7 u 8 horas diarias”, afirmó Saavedra. Muchos de los egresados logran insertarse laboralmente o mejorar sus condiciones incluso antes de finalizar los cursos, preparando sus currículums y accediendo a nuevas oportunidades.

    El ISAC realiza un análisis anual para identificar los “nichos ocupacionales” más demandados en la región. “Todos los años hacemos un estudio de las necesidades que se van abriendo”, señaló Saavedra. Este enfoque permite que los cursos, como los de electricidad, informática o energías renovables, estén alineados con las expectativas del mercado laboral neuquino. La introducción de inteligencia artificial en 2025 refleja la apuesta por incorporar tecnologías emergentes, mientras que trayectos como instalador de sistemas solares fotovoltaicos responden a la creciente importancia de las energías renovables.

    Impacto social y educativo

    Para la Cooperativa CALF, estas capacitaciones trascienden la formación técnica. “No se trata solo de enseñar un oficio, sino de generar igualdad de condiciones y ayudar a planificar un futuro mejor”, destacó Saavedra. Los conocimientos adquiridos no solo facilitan la inserción laboral, sino que también permiten a los estudiantes resolver problemas cotidianos o emprender proyectos propios. El acto de entrega de certificados, con la presencia de autoridades como Leonardo Ferreira, secretario general de CALF, subrayó el compromiso social de la cooperativa con la comunidad neuquina.

    Cómo acceder a las capacitaciones

    Para quienes deseen sumarse, Saavedra compartió los canales de contacto: “Pueden seguirnos en la página de Facebook, donde publicamos fechas de preinscripciones y charlas informativas”. También invitó a acercarse a las oficinas del ISAC en Mitre 677, primer piso, o comunicarse al celular corporativo 299-47-007-47. Las preinscripciones, que suelen realizarse en febrero y julio, son presenciales y no requieren documentación, solo completar una ficha y, en algunos casos, rendir un examen nivelatorio no excluyente.

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  • Campaña sin precedentes: candidato recorre a pie las 404 cuadras de Mar del Plata

     

    Con una gesta de compromiso cívico sin precedentes, el candidato a concejal de Mar del Plata, Marcelo González, se propuso una meta épica para reconstruir el lazo entre la política y la gente: recorrer a pie cada una de las cuadras de la ciudad, un total de 404 kilómetros en diez días. Para conectar de manera directa con los ciudadanos, duerme cada noche en la casa de un vecino diferente que le abre sus puertas.

    En base a un informe de Infobae, González encabeza la lista del partido vecinal Construyendo Porvenir para las elecciones del 7 de septiembre. Su filosofía se basa en la acción directa: «Hay que volver a poner el cuerpo en la política, caminar donde está la gente y reconstruir desde abajo».

    El empresario, que ya superó la mitad de su recorrido, recibe a diario la hospitalidad de los marplatenses, quienes le ofrecen alojamiento a través de un canal de WhatsApp. A cambio, él realiza una escucha activa de sus problemas. «Lo que más me dicen es que no hay seguridad, que los chicos no tienen clases, que el transporte no alcanza, que no hay médicos en los barrios. Y que falta trabajo. Todo eso lo estoy anotando», aseguró.

    González es reconocido en la ciudad por ser el impulsor de la restauración del emblemático Teatro Tronador, un proyecto que presenta como una metáfora de su plan para la ciudad. «Así como renovamos el Tronador, vamos a darle vida a Mar del Plata desde adentro», repite, basando su discurso en hechos concretos.

    El candidato, que busca completar su travesía antes del viernes, conecta con los vecinos a través de su propia historia de superación. «Yo también vendí arriba de los colectivos, sé lo que es esforzarse y salir adelante. El Estado somos todos», afirma, dejando en cada paso un mensaje de esfuerzo, cercanía y esperanza.

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  • Conmoción: el dramático rescate de una mujer que su pareja intentó quemar viva

     

    Un brutal intento de femicidio conmocionó a la localidad bonaerense de Arturo Seguí, en La Plata. Un hombre de 38 años, identificado como José Daniel Gaona, fue detenido acusado de golpear a su pareja, rociarla con nafta y prender fuego la vivienda para matarla. La víctima, de 50 años, fue salvada por vecinos que irrumpieron en la casa y lograron sacarla con vida.

    Según informó la fiscal María Eugenia Di Lorenzo a TN, el hecho ocurrió el domingo 10 de agosto por la tarde. La mujer declaró que la discusión con su pareja se volvió violenta cuando él la tomó del cuello, la tiró al piso y la golpeó. Luego, el agresor habría tomado un bidón con combustible, la roció y arrojó el resto al suelo, utilizando un colchón mojado con nafta para trabar la puerta y evitar que pudiera escapar.

    En pocos segundos, las llamas se propagaron en el pequeño espacio de un solo ambiente y un baño. La única ventana tenía rejas, por lo que la víctima quedó atrapada. Desesperada, se refugió en el baño, se mojó con agua y gritó pidiendo ayuda. Los vecinos, alertados por el humo y los pedidos de auxilio, lograron forzar la entrada y rescatarla. La mujer presentaba golpes, quemaduras leves en el cabello y lastimaduras en la mano y la pierna.

    La fiscal confirmó que la víctima había denunciado al menos dos veces al agresor por violencia de género. Gaona fue imputado por “homicidio en grado de tentativa en el marco de violencia de género” y permanece detenido. Pese a las pruebas, él declaró que había sido ella quien provocó el incendio.

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